スクエアコート戸田公園

状況把握・生活相談サービス

サービスを提供するための常駐者	居宅介護サービス事業者の職員
スタッフの職種	職員：ヘルパー2級(2人）職員：介護福祉士(2人）管理者：(1人）
スタッフの常駐場所	同一建物1階
サービス提供日	次の期間は緊急通報サービスによる（休日） ここで全国の割合を見てみましょう スタッフ常駐日（--）
サービス提供時間	夜間は緊急通報サービスによる（下の日中体制の時間以外の時間帯） 日中体制 ： 09時00分 ～ 18時00分 日中 ： 1人 ／ 夜間 ： 0人 ここで全国の割合を見てみましょう スタッフ常駐時間（--）
緊急通報サービス 通報方法 ／ 通報先	非常呼出しボタン ／ 綜合警備保障　及び　前谷産業㈱（居室まで約15分で到着） ここで全国の割合を見てみましょう 緊急通報サービス 到着予定時間（--）
月額	約0.5万円
前払金 ／ 算定方法	0円
提供形態	委託する（株式会社ルピナスケア）
備考	夜間、休日は綜合警備保障（ALSOK）が対応

・重要事項を記した文書のひな形を公開している

・入居条件および退去条件について、文書に記載されている

・個人情報の保護について、文書に記載されている

・職員に対して、入居者のプライバシー保護について周知している

・入居者からの相談・苦情等に対応する仕組みと実施記録があり、対応の結果を入居者等に説明している

・必要な費用の請求明細・領収明細などの書類を発行している

・入居者やその家族との意見交換等を行う機会を設けている

・地域との交流・連携等、住まいが開放的になる取組みを行っている

・非常災害時に対応するための仕組みがあり、入居者を含めた定期的な訓練が実施されている

・非常災害時に備えて、食糧・燃料等を備蓄している

・安否確認の仕組みと体制が整備されている

・生活相談の体制が整備されている

・入居者の健康状態や生活状況等を把握し、変化があった時等には家族等に連絡する仕組みがある

・入居者の健康維持・増進、介護予防の取組みを行い、入居者間の交流を図っている

・「住まいに付帯するサービス」と、外部の事業所等による「外付けサービス」を、明確に区分している

・入居者が希望するケアマネジャーや介護保険サービス事業所を自由に選択・利用することを、制限していない

・入居者が希望する医療機関を自由に選択・利用することを、制限していない

・理念・基本方針が明文化され、職員や入居者等に周知されている